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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA ONLINE (E-COMMERCE)


  2. Aceptación, Alcance y Modificaciones de los Términos
  3. 1.1. Consentimiento y Aceptación al Comprar
  4. El Usuario/Cliente se da por enterado y acepta que, al finalizar el proceso de compra (checkout) y presionar el botón de pago, lo hace en el entendido de que ha leído, comprendido y aceptado totalmente todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones de Venta Online de NOLETAL. Dicho acto de compra constituye el consentimiento expreso del Usuario/Cliente a obligarse conforme a estos T&C, incluyendo, pero no limitado a, las restricciones de uso y las advertencias legales aquí establecidas.
  5. 1.2. Modificaciones
  6. NOLETAL se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento y sin previo aviso, así como a modificar, de manera parcial o total, los presentes T&C. Es responsabilidad del Usuario/Cliente revisar este documento periódicamente. El uso continuado del Sitio después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

  8. Declaraciones y Obligaciones del Usuario/Cliente
  9. Al momento de realizar su compra en NOLETAL, el comprador (Usuario/Cliente) acepta y se obliga bajo los siguientes términos y declaraciones:
  10. 2.1. Que todas las declaraciones e información proporcionadas al momento que el Usuario/Cliente realice alguna operación en el sitio son ciertas, exactas y completas. 
  11. 2.2. Que es persona física y mayor de edad (18 años) y que tiene capacidad legal suficiente para obligarse en los términos aquí establecidos. 
  12. 2.3. Que no realiza ninguna operación o actividad con fines ilícitos. 
  13. 2.4. Que autoriza expresamente el uso de medios de tecnología, ópticos o de cualquier otra tecnología, incluyendo el fax y correo electrónico, para el envío y recepción de documentos e información relacionados con su relación comercial con NOLETAL, reconociéndose como prueba plena para efectos legales. 
  14. 2.5. Que cualquier dato o información del Usuario/Cliente relacionado con los Servicios proporcionados por NOLETAL puede ser proporcionado a las autoridades competentes que así lo soliciten.

  16. Restricciones y Advertencias Legales del Producto (Dispositivos Byrna)
  17. 3.1. Naturaleza del Producto
  18. Los productos comercializados por NOLETAL, incluyendo los dispositivos de defensa Byrna, son catalogados como dispositivos Menos Letales o No Letales, y están diseñados únicamente como herramientas de disuasión y defensa legítima, personal o patrimonial. Su uso debe ser siempre bajo estricto cumplimiento legal.
  19. 3.2. Restricción de Compra y Uso Legal
  20. El Usuario/Cliente es el único responsable de conocer y cumplir todas las leyes y regulaciones locales, estatales, federales o militares relativas a la compra, posesión, transporte y uso del dispositivo en su jurisdicción. NOLETAL se exime de toda responsabilidad legal derivada del uso indebido, negligente o ilegal de los dispositivos.
  21. 3.3. Dispositivos de Prueba (Cláusula B2B/B2G)
  22. En caso de solicitar una Prueba de Dispositivos como Organización Pública o Privada, el Cliente acepta que la prueba se realizará bajo un Protocolo de Simulación Rigurosa y Controlada para evaluar el rendimiento, excluyendo cualquier uso o situación que ponga en riesgo la vida o la integridad física de terceros.

  24. Precios, Pagos y Estrategia Comercial
  25. 4.1. Precios y Canales de Venta
  26. Debido a que los usos de medios electrónicos ayudan a hacer más eficientes los procesos de comercialización, es probable que algunos precios ofrecidos en el Sitio de Internet de NOLETAL sean diferentes a los ofrecidos en los demás canales de venta, como son sucursal, representantes de ventas, medios impresos y ventas por teléfono.
  27. 4.2. Especificación de Precios
  28. Los precios de los productos están expresados en moneda nacional y no incluyen gastos de envío, manejo ni impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario. El precio final se calculará al momento de confirmar la compra.
  29. 4.3. Disponibilidad y Pagos
  30. La compra está sujeta a la disponibilidad del inventario. Si un producto pagado no está disponible, NOLETAL notificará al Usuario/Cliente y procesará el reembolso total o parcial o propondrá un producto alternativo.

  32. Política de Envío, Entrega y Riesgos
  33. 5.1. Tiempos Estimados: Los plazos de entrega son estimaciones y dependen de la empresa de logística. NOLETAL no se hace responsable por demoras ajenas a su control. 
  34. 5.2. Transferencia de Riesgo: El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al Usuario/Cliente en el momento de la entrega al transportista. El cliente debe inspeccionar el paquete y reportar cualquier daño inmediatamente a la paquetería y a NOLETAL.
  35. 5.3. Restricciones: El Usuario/Cliente debe notificar a NOLETAL si existen restricciones de envío de productos como los cartuchos de CO₂ en su área de residencia.

  37. Devoluciones, Garantías y Reembolsos
  38. 6.1. Condiciones de Devolución: El plazo máximo para solicitar la devolución es de 5 días naturales a partir de la recepción del producto. El producto debe devolverse sin usar, en su empaque original y con todos los accesorios. NOLETAL se reserva el derecho de rechazar devoluciones de consumibles (proyectiles, cartuchos) que hayan sido abiertos o utilizados. 
  39. 6.2. Garantía: La garantía es la ofrecida por el fabricante (Byrna) contra defectos de fabricación. La tienda actuará como intermediario en la gestión de la garantía, excluyendo el mal uso, la alteración o el daño por negligencia del cliente.
  40. 6.3. Reembolsos: Los reembolsos se procesarán al método de pago original dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción y validación del producto devuelto.

  42. Propiedad Intelectual y Confidencialidad
  43. 7.1. Derechos de Autor: Todo el contenido del Sitio (gráficos, textos, videos, logotipos, imágenes y marcas, incluyendo el nombre NOLETAL) es propiedad de NOLETAL o sus licenciantes (como Byrna) y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
  44. 7.2. Uso de Datos: El tratamiento de los datos personales del Usuario/Cliente se rige por el Aviso de Privacidad de NOLETAL, disponible en Aviso de Privacidad.

  46. Legislación Aplicable y Jurisdicción
  47. 8.1. Los presentes T&C se rigen e interpretan de conformidad con las leyes mexicanas vigentes.
  48. 8.2. Para cualquier controversia o disputa legal derivada del uso del Sitio o de la compra de productos, el Usuario/Cliente y NOLETAL acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.